Previous month:
enero 2005
Next month:
marzo 2005

Blogs y empresa: Así no

En mi agregador hace un tiempo que tengo a Ricardo Galli (presidente de Bulma y un evangelizador del software libre). Hace unos días recapitulaba Galli un desgraciado incidente acaecido, en parte, en su blog: Globalia al ataque rabioso, pero sin disculparse:

«Voy a comprar billetes de avión a Air Europa y no me funciona con el Konqueror. A partir de aquí comenzó una serie kafkiana de chapuzas e incomunicaciones del sistema de reservas de Air Europa para acabar, no con disculpas, sino con un ataque personal de empleados de Globalia, anónimamente pero  desde ordenadores de su red corporativa».

Ricardo comentó un problema que tuvo con la reserva de un billete de avión en su blog y, tras varios intentos de resolver el problema, lo que obtuvo fueron comentarios (un poco fuera de tono) de los empleados de la empresa responsable.

En la mesa redonda sobre blogs y empresas, apuntábamos que los weblogs permiten establecer comunicación directa, y abierta, con los usuarios y que las empresas deberían prestar atención sobre lo que se dice de ellas en los weblogs. Pero, desde luego, en lo que debe tener uno cuidado es ¡qué hace después con lo que lee! Por mucha razón que se tenga, en nombre de la empresa no se puede ir machando a los clientes, por sentido común.


Novedades blogueriles

Ronda rápida de novedades blogueriles.

  • Se abre el blog del Atocha Workshop sobre Terrorismo Global que se celebrará en Madrid: «On March 11th 2005 the Atocha Workshop on Global Terrorism, hosted by the Safe Democracy Foundation, will create a repository of original thinking on Global Terrorism that will continue to be fed weekly in the form of a weblog by creative thinkers on the subject from around the world».
  • Habíamos visto saltos del blog al papel, pero ahora tenemos saltos del papel al blog. Vía fernand0, descubro el blog  La Agenda de Virginia. Se trata de un sitio para promocionar un libro de la editorial Temas de Hoy. Desde luego, es uno de los primeros casos de márketing más o menos directo usando blogs en España. Curiosa iniciativa (del contenido, mejor no hablo ;)
  • Weblogs, SL lanza su tercer blog temático: «Si os digo que hoy viernes lanzamos nuestro tercer blog, blogdecine.  seguro que os parecerá que hemos cogido un día raro para lanzar. Si os digo que el domingo son los Oscars y que pretendemos hacer una cobertura en vivo del evento, probablemente ya va teniendo más sentido». Por aquí ya hay algo de competencia, incluso en los blogs: me vienen a la mente Lo Que Yo Te Diga (por cierto, diría que hacen podcasting ;) o filmica.com.
  • Y hablando de podcasting, ya sabemos de qué va la nueva iniciativa de los creadores de Blogger (que habían dejado meses atrás la compañía). Lo cuenta Furilo: «Evan Williams, uno de los creadores de Blogger, abandonó Google hace un tiempo y después de estar viajando por ahí se puso a trabajar en su nuevo proyecto (en RubyOnRails). Se trata de Odeo». El New York Times le dedica un artículo: For a Start-Up, Visions of Profit in Podcasting: «The company plans to introduce a Web-based system that is aimed at making a business of podcasting - the process of creating, finding, organizing and listening to digital audio files that range from living-room ramblings to BBC newscasts».

Feliz fin de semana ;)


Plugins que exploran el uso de XmlHttpRequest

Hace un par de semanas, Eduardo Arcos comentaba el plugin Suggest para WordPress. En el blog de Miyagawa-san acabo de ver un enlace a un plugin similar para Movable Type. Movable Type Ajax-ed Search:

«Here's an awesome sample to search Movable Type entries using Ajax technology. The search itself is not done asynchronously using xmlHttpRequest, but on manipulating Javascript array (entries list is generated by MT template system and loaded using xmlHttpRequst on the startup). So you know it's not pure "A"jax, but cool and useful enough to note here».

El ejemplo en sí se entiende más o menos bien, pero el primer enlace de la cita está en japonés ;)

Hasta hace poco, las páginas web solo llamaban al servidor cuando solicitábamos una página nueva o enviábamos un formulario. Sin embargo, Google está popularizando el uso de webs realmente dinámicas, donde hay nuevas solicitudes en tiempo real, respondiendo a acciones del usuario. Estos pluggins (y el Google Suggest) realizan búsquedas en tiempo real y nos sugieren títulos de las entradas según las letras y palabras que vamos tecleando.


El crítico de cine de Google

Google acaba de anunciar una nueva herramienta en su buscador. Lo cuentan en Slashdot: Google Announces 'Google Movies'.

«Over at the official Google Blog, a new Google feature was announced - Google Movies. When using the 'movie:' operator in Google, it brings up movie reviews. [...] It looks like something similar to Google News - parsing all the reviews and it remains to be seen whether it will be expanded to something like IMDB».

Por ejemplo, vean los comentarios sobre Mar Adentro.

¿Se podría hacer esto con los weblogs? Technorati tiene servicios similares, como la lista de los últimos libros más referenciados.

Y ahora, repita conmigo: agregación de contenidos, agregación de contenidos, agregación de contenidos...


¿Burbuja bloguera?

Ayer hablando con Pedro Jorge y Fernando Tricas estuvimos reflexionando sobre los resultados del Referendum sobre el Tratado de la Constitutión Europea. Nos llamó la atención que -al menos es mi impresión- en muchos sitios de Internet se apostó por el no. Sin embargo, el voto del sí fue contundente. Una de las conclusiones que podemos extraer es que los que apoyaban el no se movilizaron mucho más que los del sí (¿por qué?) y en segundo lugar, que no parece que Internet (y menos aún la blogosfera) sea todavía lo suficientemente poderosa como para cambiar la opinión mayoritaria de los contribuyentes. Lo cual es lógico si hacemos caso a las cifras de penetración de la Red en España.

Saco este asunto a colación porque en alguna ocasión me he quejado del triunfalismo algo desmesurado del supuesto poder de la blogosfera a este lado del charco. Es normal que sobredimensionemos aquello que apreciamos, pero -aún siendo optimistas e incluso evangelistas del fenómeno- hay que tratar de ser objetivos. Por ejemplo, elpauer.org se pregunta  «qué extraño poder ve la gente en los weblogs y el RSS» en ¿Volvemos a 1998?:

«¿Entonces qué? Pues creo que va a ser simplemente que están de moda y que ahora hay mucha más gente conectada a Internet, así que cualquier cosa tiene una mayor audiencia. En fin, que me parece que los blogs no aportan demasiadas novedades ni ventajas al lector, y por eso vaticino que pasada esta “oleada” de moda de blogs, las cosas volverán a su cauce: habrá blogs que hayan tenido éxito (pero no por ser blogs, sino porque interesan a la gente; podrían haber sido páginas web de toda la vida) y blogs que no (y que desaparecerán o quedarán muertos ahí)».

Le responde en los comentarios el Consultor Anónimo:

«Creo que lo que comentas de que “cualquiera puede tener un blog” es un factor diferencial con las webs “tradicionales". Los blogs suponen eliminar la barrera de entrada “tecnológica” para publicar contenidos. De esta forma, son estos últimos los que toman la delantera».

Estoy de acuerdo con que hay una moda (aunque no pasajera) pero para entenderla es determinante comprender que rebajamos la barrera  tecnológica de entrada al web. Cuando Gutemberg inventó la imprenta no inventó al mismo tiempo los libros, ya existían. La imprenta fue un salto cuantitavo, que permitió realizar copias de libros en tiempos muy cortos, lo que favoreció la extensión del conocimiento, la necesidad de la alfabetización y la jubilación anticipada de los monjes escribanos (como a José Luis le gusta tanto mencionar ;)

Con los blogs sucede algo similar: al ser tan fácil publicar, al no necesitar conocimientos de HTML, ni de dominios, ni FTPs, ni DreamWeavers, solo darse de alta y teclear, esto ha animado a muchas personas a lanzarse a la blogocosa. La actualización periódica de contenidos, animó a otros lectores a sumarse al fenómeno, y estos a otros, y estos a otros... al final tenemos a mucha gente enganchada a los blogs por diferentes motivos.

En mi opinión, vamos de un web estático a una dinámico, de un web con embudo (modelo de portales) a uno de entrada abierta (buscadores), de un web con una relación de creadores de contenidos/consumidores muy grande a otro donde la participación es mucho mayor, donde los gestores de contenidos se hablan entre sí y la agregación de contenidos, por exceso, gana enteros.

En definitiva, no debemos exagerar, ni minimizar, el impacto actual de los blogs.


Blogs en Canarias7

20050221canarias7_1Tal y como nos adelantaba la semana pasada Rebumbio, hoy se publicó en el diario Canarias7 un reportaje de introducción a los blogs, con especial atención a los realizados en las islas. Lo cuenta en Las bitácoras del Atlántico:

«Este es el título del reportaje sobre la Blogosfera, tratado desde el punto de vista insular, publicado hoy en la edición papel del Canarias7. Resalto lo de "la edición papel" porque en su página web no está colgada la información (sin comentarios). Desde Rebumbio nos comprometemos a conseguir la página en formato .pdf para que todos los usuarios y compañeros de Red puedan leerlo y dar sus respectivas opiniones».

El reportaje, realizado por José María Suárez y de una página de extensión, incluye cuatro capturas de blogs canarios, un glosario y una columnita con una entrevista a quien suscribe. Se cita a Juan Varela, Eva Domínguez (La Vanguardia), las iniciativas de 20minutos, Qué! y se enlaza a Planeta Canarias, Trapera, Ofertas para Viajar y este mismo blog.

El artículo es bastante positivo con respecto a las bitácoras y no tiene errores de bulto (aunque quizás debería comprar el dominio planetacanarias.com ;) Mi entrevista quizás quedó un poco caduca, que la blogosfera se mueve mucho. Es otro ejemplo de que -cada vez más- los periodistas están venciendo el cliché de que los blogs son solo «diarios de quinceañeros» o «periodismo hecho por aficionados».

En fin, qué mal llevo eso de las fotos...

PD: Ya tengo funcionando la redirección de www.planetacanarias.com a planeta.blogs.com/canarias. Si tengo tiempo, configuro el mapeo de dominios en TypePad.


Aurki, agregador vasco de noticias y blogs

Otro trackback interesante. Luistxo anuncia el relanzamiento de Aurki el primer agregador automático vasco de noticias y blogs. El concepto es interesante y va más allá de un simple Planeta.

«En su escala pequeñita, en euskera, en versión beta, pero es un poco un 3-en-1: un poco de Google News (una portada automatizada con últimas novedades); un poco Bloglines o Feedmania (en Nire Jarioa, te suscribes a los feeds de tu gusto, pero sólo del set de 150 feeds en euskera detectados, no feeds en general); pero, ante todo, yo diría que es un Planet o Planet Planet vasco»

Lástima que no entiendo mucho de euskera, pero la idea me gusta: ofrecer no solo blogs, sino noticias a través de Google News (aunque tenía entendido que no permiten extraer información) e incluso enlaces a del.icio.us. Lo cierto es que se me ha encendido la bombillita y me atrae mejorar el Planeta Canarias para incluir un par de columnas con enlaces a los titulares de los medios regionales.

¡Felicidades por la iniciativa!


Más sobre tags y 'folksonomy'

Luis dejó un comentario en mi entrada anterior sobre los tags de Technorati en el que anunció su Yet Another Technorati Tags MT Plugin, que utiliza el campo de palabras clave y «permite el uso de una regexp como separador, asi que no tienen porqué ser simples palabras sino también keyphrases».

Desde el anuncio de Technorati, las etiquetas han dado muchísimo de qué hablar en la blogosfera. Especialmente interesantes han sido las entradas en Many 2 Many sobre lo que han venido a denominar folksonomy. ¿Y eso qué es? Lo explican en Nodos en la Red, Folksonomies, del.icio.us, 43 things:

«El término folksonomy, al que le han dedicado decenas de entradas mis referencias habituales de la blogosfera, es un neologismo que hace referencia a un proceso colaborativo de creación de categorías empleando sencillas etiquetas - tags, en inglés.  Si queréis ver aplicaciones concretas, muy interesantes, de este concepto, echad un vistazo a del.icio.us, a 43 things o a flickr, del que os he hablado en una entrada anterior.  El sistema funciona mejor cuando un número elevado de personas etiquetan un mismo elemento.  Entonces es posible determinar cuáles son las etiquetas más populares para dicho elemento - a partir de ahí nacen lo que podríamos llamar categorías "naturales"».

JJ tradujo el palabro como coleguillonomías y opina que la cosa tiene futuro.

«¿Sirve para algo todo esto? Para empezar, ayuda a la búsqueda, y a categorizar los recursos de una forma más o menos fácil. También tiene una cierta dimensión social: se puede pasar fácilmente de un objeto con una etiqueta a otro con la misma etiqueta, y de ahí a la persona humana que haya puesto tal etiqueta. Similitud en etiquetas usadas puede significar similitud en intereses. [...] En resumen, es un pequeño paso para la humanidad, y otro más pequeño todavía en nuestro avance hacia la web semántica (y turgente). Pero algo es algo».

Como curiosidad, en Many 2 Many enlazaban a esta entrada que muestra ley de potencias en etiquetas de del.icio.us.


Weblogs en Linux Journal

Durante una buena temporada fui suscriptor regular de Linux Journal, en su versión inglesa. De ella me encantaba la columna At the forge, de Reuven M. Lerner, con quien aprendí muchísimas cosas   sobre Perl y la programación web. En fin, LJ fue una de las razones por las que dejé de comprar revistas de informática general de suelo patrio, que apenas dedicaban espacio al sistema operativo del pingüino. Hace un par de años, entre el poco tiempo y los problemas con la tarjeta de crédito, dejé de leerla primero y de estar suscrito después. Ayer caí de nuevo en el web de LJ y vi que tienen los artículos antiguos están disponibles y que las últimos artículos de At the forge tratan los weblogs y la sindicación. Están en inglés, pero dejo por aquí los enlaces por si interesaran.

De Movable Type no hay ninguno, pero en O'Reilly hay un buen tutorial de programación de plugins de Timothy Appnel: Developing Movable Type Plug-ins.


Otra cita con los blog canarios

En rebumbio.tk nos cuentan que este lunes los blogueros canarios tenemos una cita, esta vez, en los kioskos:

«Si la salud del Papa lo permite o bien si a Bush no le apetece invadir otro país, Canarias7 publica este lunes 21 de febrero una página dedicada a la Blogosfera, enfocada desde el punto de vista local, es decir, a través de nuestras Bitácoras con sabor a gofio. Se tratará de una página entera y limpia (es decir, sin publicidad) e irá insertada dentro de las páginas de la sección de Sociedad».

¡Estaremos atentos!